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Bonjour Bergfreunde​,

Le 28.05.2022 entrait en vigueur la Nouvelle législation européenne sur les promotions en ligne. Les modifications sont dues à la nécessité d'ajuster la législation européenne sur les promotions. Comme il s'agit d‘une législation européenne, les modifications s'appliquent dans toute l'UE.

Elle réglemente entre autres l'obligation d'information des commerçants en ligne sur les réductions de prix et les rabais. L'objectif est de permettre aux consommateurs de mieux évaluer les réductions de prix et de mieux évaluer les prix sur la base d'informations uniformes.

Le "prix le plus bas les 30 derniers jours" affiché n'est qu'un indicateur et non le prix actuellement proposé. Nous sommes toutefois tenus par la loi de vous indiquer, lors de l'annonce de réductions de prix, le prix le plus bas de cet article dans notre webshop dans les 30 derniers jours, en plus de notre prix  actuel.

Au service à la clientèle, nous n'avons aucune influence sur les prix. Nous ne pouvons donc pas faire de prévisions sur l'évolution des prix. Nos prix sont basés sur le marché et sur de nombreuses autres facteurs, comme la saison par exemple, la disponibilité sur le marché, notre propre stock, etc.

Si vous avez d'autres questions, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Par mail https://www.alpiniste.fr/contact/ ou par téléphone au +49 (0)7121-7012-0.

Sportivement,

Merci de m'avoir répondu, même si je n'ai rien compris