Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier les points suivants:
Votre adresse e-mail est-elle correctement orthographiée?
L'e-mail s'est-il retrouvé dans vos spams?
Assurez-vous que vous avez bien un compte client chez nous. Aucun compte client n'est créé pour les commandes passées en tant qu'invité/e. Si vous n'avez pas de compte client, vous ne recevrez pas d'e-mail.
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Si vous avez un compte client et si votre adresse e-mail est correcte, mais que vous n'arrivez toujours pas à vous connecter et que vous ne recevez pas d'e-mail « mot de passe oublié », veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 04 65 82 17 36.