4.52 sur 5 étoilesDemander une étiquette de retour
Si vous souhaitez renvoyer un colis dans le cadre de votre droit de retour, vous pouvez faire appel à notre service de création d'étiquette de retour : imprimez ici une étiquette de retour. Le coût sera déduit du montant de votre remboursement. Imprimer une étiquette de retour revient souvent moins cher que de payer l'affranchissement au bureau de poste ou chez un autre prestataire. Nous avons réuni pour vous toutes les informations concernant notre service de création d'étiquette de retour sur notre page retour.
Attention: Si vous imprimez l'étiquette de retour et que vous nous renvoyez quelque chose, cela sera déduit de votre crédit. Pour des raisons techniques, cela sera aussi déduit de votre crédit dans l'éventualité où vous devriez payer votre affranchissement au bureau de poste. Par conséquent, ne demandez l'étiquette de retour que si vous l'utilisez pour votre retour.
Pour créer l'étiquette, vous serez redirigé vers le portail des retours de DHL. En vue de vous offrir le meilleur service, nous transmettrons les données personnelles de votre commande nécessaires à la création de l'étiquette à DHL (c'est-à-dire numéro de commande, CP, nom, adresse et adresse mail). Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité.