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Bonjour Jean-francois,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise surprise. Recevoir un produit déjà porté n’est absolument pas conforme à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cela rapidement, échange, remboursement ou toute solution adaptée. Merci de nous donner l’occasion de corriger cette erreur.
Cordialement,
Amanda