Bonjour, j'ai acheté une en paire de Hanwag Tatra II Gtx il y a 5 ans. Elles doivent avoir 1000 km environ . Elles commencent à présenter des signes de fatigue au niveau du talon et de la semelle qui se décolle. Je voulais savoir s'il y a possibilité de resemeller ou pas, chez qui et a quel tarif. Ou on t elle fait leur temps et il faut penser à les renouveler. Merci
Merci pour votre message et je suis désolé que vous ayez rencontré un problème sur votre article.
Maintenant, et afin de bien orienter par la suite votre demande de réclamation, pouvez-yous nous envoyer quelques photos du produit défectueux à garantie@alpiniste.fr.
Sportivement,
Adrian
Bonjour Clément ,
Les modèles de chaussure Hanwag sont réputés pour avoir des largeurs de pied large (chaussant) comparé aux autres chaussures du marché de randonnée.
Si vous avez d'autres questions, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 17h par téléphone au 04 65 82 17 36.
Sportivement
Bonjour,
Il n'y a pas de protection contre les pierre au niveau de la pliure du pied....
Je me demande si cette partie de la chaussure résiste aux agressions, notamment lors de marches en montagnes avec de nombreux pierriers et rochers...
Merci d'avance,
Damien Gangloff
Bonjour Damien,
Ce modèle de chaussure dispose d'une protection en caoutchouc étendue sur la zone des orteils et du talon. Cela garantie donc une protection contre une usure rapide mais pas une résistance contre les pierres. La marque Hanwag propose de nombreux aux modèles de chaussure de randonnée avec un bord de protection contre les éboulis en polyuréthane thermoplastique qui enveloppe la chaussure et préserve la tige des impacts et des frottements de pierres et rochers.
Pour plus d'infos sur ces autres modèles, je vous invite donc à nous contacter via le formulaire de contact https://www.alpiniste.fr/contact/ dans l'onglet '' je voudrais un conseil produit ''.
Sportivement
Bonjour Damien,
la protection chaussure de ce modèle se trouve à l'avant de la chaussure ( comme la majorité des chaussures de ce type ).
Si vous avez d'autres questions, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 17h par téléphone au 04 65 82 17 36.
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Bonjour Seb,
voici le partenaire de service ressemelage du fabricant Hanwag en France. Contactez les directement via les infos ci-dessous :
Cordonnerie à la Ville Deuso
3 boulevard Richard Lenoir
75 011 Paris
Tel.: +33(0)1 43 57 20 89
https://www.alaville-alamontagne.com/fr/
Il pourront vous donnez les détails ( prix , modèles ressemelable, etc....)
de ce service.
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