pull reçu ce jour: la couleur ne correspond pas du tout à la photo: les photos du modèle white et offwhite sont les mêmes alors que le offwhite que j'ai acheté est beige tirant sur le jaune! Les photos font apparaitre un produit "fité" alors que la coupe est plutôt droite. Il y a un défaut de tricotage au niveau du passe-doigt ..... Bref, hyper déçue, je vais retourner l'article, ce qui n'est pas gratuit....
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- Inconvénients
- Mauvaise coupe
Bonjour ,
merci de nous envoyer un email à garantie@alpiniste.fr par rapport à ce produit défectueux avec les infos suivantes :
Votre n° de client(e)
Votre n° de commande ou de facture
Le n° de l'article défectueux
les photos illustrant l'article défectueux
Description : Quel est le défaut ? Où se trouve-t-il ? Comment se manifeste-t-il ? Quand l'avez-vous remarqué ?
Après votre email, notre équipe réclamation vous contactera le plus rapidement possible pour vous indiquer la suite et les solutions de votre réclamation.
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