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Bergfreunde GmbH
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Arbitrage
Règlement des litiges conformément à l'Art. 14 al. 1 OU R: La Commission européenne met à votre disposition une plate-forme pour le Règlement en ligne des litiges de consommation que vous pouvez consulter à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous nous efforçons toujours de clarifier d'un commun accord des divergences éventuelles avec le client eu égard à des contrats existants. Nous voudrions toutefois vous faire remarquer que nous n'avons aucune obligation de participation à un arbitrage de consommation (selon OLMJ) et ne proposons malheureusement pas non plus à nos clients la participation à une telle procédure.

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