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Aclima - LightWool Hoodie - Pull en laine mérinos en test

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Voilà ce que disent d'autres Alpinistes à ce sujet :
Photo de profil LAURENT

La contribution a été modifiée le 27.07.20

Extrêmement fragile

Après une journée d'une utilisation normale il y a déjà plusieurs trous dans le vêtement, à ce prix ce n'est pas normal, vraiment trop fragile.

  • Avantages
    Léger
    Bonne coupe
    Respirant
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Photo de profil Yannis (Community)
Yannis (Community) | Service clientèle
21.07.2020 10, 27

Bonjour Laurent,

Merci pour vos retours d'expérience produit avec les utilisateurs de la communauté Alpiniste.fr . Afin de traiter votre réclamation personnelle attachée à votre message, je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante garantie@alpiniste.fr (en écrivant une description du problème et en joignant des photos du produit).

Sportivement

Yannis (Community) | Service clientèle
11.09.2020 17, 07

Bonjour Laurent,

Merci de nous laisser votre contact téléphonique via l'email garantie@alpiniste.fr et nous vous contacterons de vives voix dans les plus brefs délais pour que vous retrouviez le sourire :).

Sportivement

Photo de profil Yannis (Community)
LAURENT
17.09.2020 23, 23

Bonjour Yannis, nous avons déjà été en contact téléphonique en août, je devais recevoir le moyen de renvoyer l'article mais je n'ai toujours rien reçu jusqu'à maintenant. Cordialement.

Photo de profil LAURENT
Yannis (Community) | Service clientèle
18.09.2020 15, 01

Bonjour Laurent,

Je me rappel de vous car c'est bien moi qui était en charge de votre réclamation pour ce produit en mérinos défectueux ( vous deviez partir en vacance et nous signaler votre retour pour que l'on vous envoi une étiquette de retour produit à titre gratuit. Je vous prie donc de bien vouloir nous faire cette requête via l'email garantie@alpiniste.fr pour que nous puissions retrouver votre réclamation avec tous vos détails. Cet espace communautaire ne nous permet pas de le faire ici et est uniquement réservé à l'expérience produit des utilisateurs Alpiniste.fr .

En vous remerciant de votre compréhension.

Sportivement

Photo de profil Yannis (Community)
LAURENT
21.09.2020 21, 51

Bonjour Yannis,

Non il n'a jamais été question que je vous recontacte, vous vous étiez engagé à envoyer le moyen de retourner l'article.

Sportivement

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Voilà ce que disent des Alpinistes du monde entier à ce sujet :
Photo de profil Klaus

75% trouvent les évaluations
de Klaus utiles

  • Avantages
    Qualité / prix
    Emmagasine la chaleur corporelle
    Respirant
    Séchage rapide
    Léger
    Robuste
  • Champ d'application
    Multi-saisons
Photo de profil Valentin

66% trouvent les évaluations
de Valentin utiles

  • Avantages
    Respirant
    Bonne coupe
Photo de profil Juergen

  • Avantages
    Bonne coupe
    Respirant
    Emmagasine la chaleur corporelle
    Séchage rapide
    Léger
Photo de profil André

  • Avantages
    Robuste
    Séchage rapide
    Bonne coupe
    Respirant
Photo de profil Marcus

45% trouvent les évaluations
de Marcus utiles

  • Avantages
    Léger
    Bonne coupe
    Séchage rapide
    Respirant
    Emmagasine la chaleur corporelle

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